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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragspartner

Diese Bedingungen regeln das Verhältnis zwischen der SAGE 360 Grad GmbH, Am Spielacker 32a, 63571 Gelnhausen (im Folgenden: SAGE) und den Kunden (nachfolgend auch als Nutzer bezeichnet) über die Nutzung der Servicedienstleistungen von SAGE.

2. Geltungsbereich dieser Allgemeinen Vertragsbedingungen

2.1 Diese Allgemeinen Vertragsbedingungen gelten für alle vertraglichen Beziehungen und Verträge, die der Nutzer mit SAGE als Anbieter über die Internetseite www.sage360grad.de schließt.

2.2 Die Angebote und Leistungen von SAGE richten sich an Verbraucher i.S.d. § 13 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) sowie Unternehmer i.S.d. § 14 BGB, Vereine und Körperschaften des öffentlichen Rechts (nachfolgenden auch: Geschäftskunden) gleichermaßen. Verbraucher ist dabei diejenige natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt. Natürliche Person können nur dann Nutzer werden, wenn sie das 18. Lebensjahr vollendet haben.

2.3 Allgemeine Vertragsbedingungen von Nutzern, die Unternehmer im Sinne § 14 BGB sind, werden nur dann Bestandteil eines Vertrages, wenn diese von SAGE ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.

3. Vertragsgegenstand / Leistungen von SAGE

Gegenstand des Vertrages ist die Nutzung der durch SAGE angebotenen Leistungen aus den Bereichen Sport, Gesundheit, Ernährung und den damit in Verbindung stehenden Coachings und Beratungsleistungen zum Waren- und Produkteinkauf, Planung und Entwicklung von Einkaufslösungen, Einkaufsservice und Einkaufsabwicklung. Zusätzlich beinhaltet das Leistungsangebot verkaufsfördernde Maßnahmen, Vermittlung von Kunden und Anbietern, Bonusprogramme sowie das Erzeugen von Tauschkraft über die SAGE360-App, in Kombination mit persönlichen, sportlichen Aktivitäten.

4. Aktivierung bei SAGE - Zustandekommen des Vertrages

4.1 Für die Nutzung der durch SAGE angebotenen Leistungen ist es erforderlich, dass sich der Nutzer über die SAGE360-App oder auf der Website von SAGE bei SAGE aktiviert. Die Aktivierung erfordert eine 16-stellige Kundennummer (SAGE-ID), die dem Nutzer bei Anmeldung automatisch über das System zugewiesen wird oder die er durch Anforderung über das Aktivierungsformular auf der SAGE-Website von SAGE per E-Mail erhält.

4.2 Der Vertrag über die Aktivierung bei SAGE kommt wie folgt zustande: 
Durch Anklicken der Schaltfläche „Aktivieren“ in der SAGE360-App oder auf der Website von SAGE unter www.sage360grad.de gelangt der Nutzer zum Aktivierungsformular. Nach Eingabe der im Aktivierungsformular abgefragten Daten (Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer, Email-Adresse), der Eingabe eines persönlichen Passwortes sowie unter Anerkennung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Regelungen zum Datenschutz und des Rechts zum Widerruf, übersendet SAGE mit dem Absenden des Aktivierungsformulars (Schaltfläche „Jetzt Aktivieren“) eine E-Mail an die durch den Nutzer angegebene E-Mail-Adresse, welche dieser per Anklicken des in der E-Mail enthaltenen Links bestätigen kann (sog. Double-Opt-in). Mit der erfolgreichen Durchführung des Double-Opt-in kommt der Nutzungsvertrag zwischen SAGE und dem Nutzer zustande.
Die Übermittlung der im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Der Nutzer hat daher sicherzustellen, dass die von ihm gegenüber SAGE mitgeteilte E-Mail-Adresse richtig ist und der Empfang von E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch Filter (etwa Spamfilter) verhindert wird.

4.3 Die bei der Aktivierung abgefragten Daten sind vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben. Tritt nach Absendung der Aktivierungsdaten an SAGE eine Änderung der abgefragten Daten ein, so ist der Nutzer verpflichtet, diese Angaben unverzüglich im Login-Bereich der SAGE360-App unter - Mein Profil - zu korrigieren. SAGE behält sich vor, im begründeten Einzelfall einen Nachweis über die Richtigkeit der angegebenen Daten zu verlangen.

4.4 Der Nutzer ist nicht berechtigt, die ihm durch SAGE mit der Aktivierung eingeräumten Rechte ganz oder teilweise auf Dritte zu übertragen. Für jede natürliche und juristische Person sowie Personengesellschaften ist nur eine Aktivierung zulässig.

5. Leistungen von SAGE

SAGE erbringt Coachings und Beratungsdienstleistungen für private Haushalte, Geschäfte, Vereine sowie Unternehmen (Nutzer) aus den Bereichen Sport, Gesundheit, Ernährung und den damit in Verbindung stehenden Coachings und Beratungsleistungen zum Waren- und Produkteinkauf, Planung und Entwicklung von Einkaufslösungen, Einkaufsservice und Einkaufsabwicklung. Zusätzlich beinhaltet das Leistungsangebot verkaufsfördernde Maßnahmen, Vermittlung von Nachfrage und Angebot zwischen Kunden und Anbietern aus dem SAGE-Netzwerk, Bonusprogramme sowie das Erzeugen von Tauschkraft über die SAGE360-App, in Kombination mit persönlichen, sportlichen Aktivitäten.

Die Nutzung des Leistungsbereiches sowie Aktivierung der SAGE360-App ist für den Verbraucher kostenfrei und berechtigt zur Inanspruchnahme von SAGE per Telefon, auf der Website von SAGE und/oder E-Mail. Eine persönliche Beratung ist bei Inanspruchnahme als kostenpflichtiges Coaching / Beratung möglich. Für die Vermittlung von Nutzern an Unternehmen kann SAGE unter Umständen eine Provision von Dritten erhalten.

Für Geschäftskunden/Unternehmen sind Coachings- und Beratungsleistungen kostenpflichtig. Einzelheiten regeln sich nach einem zwischen dem Geschäftskunden/Unternehmen und SAGE gesondert zu schließendem Vertrag.

5.1 SAGE360-App / Netzwerk

5.1.1 Zusätzlich kann der Nutzer ergänzend die Leistungen der SAGE360-App und des SAGE-Netzwerks in Anspruch nehmen. Die Aktivierung der SAGE360-App ist kostenfrei. Der Nutzer erhält nach erfolgreicher Aktivierung die Möglichkeit, seine sportlichen Aktivitäten oder Einkaufsbelege aus diesem Bereich über die SAGE360-App hochzuladen und darüber virtuelle Tauschkraft zu sammeln. Die gesammelte Tauschkraft kann dann im Rahmen des Tauschkraft-Buttons in Wertguthaben umgewandelt und bei verschiedenen SAGE Angeboten und/oder den SAGE Partnern eingelöst werden. Zusätzlich bietet SAGE dem Nutzer einzelne kostenpflichtige sogenannte - Highlights – an, bei welchen der Nutzer auf sein individuelles sportliches Interesse mehr Tauschkraft durch höhere Bonusfaktoren sammeln kann.

5.1.2 Die Hinzubuchung einzelner Highlights erfolgt durch gesonderten Vertragsschluss zwischen dem Nutzer und SAGE unter Geltung dieser sowie den im Rahmen des jeweiligen Buchungsvorgangs bereitgehaltenen ergänzenden Vertragsbedingungen. Für die einzelnen Highlight-Aktionen gelten jeweils gesonderte Vertragsbedingungen.

6. SAGEpunkte / Tauschkraft 

6.1 Durch die Nutzung der Leistungsbereiche von SAGE (SAGE360-App / individuelle Nachfrage-Angebote (INA) / kostenfreie, kostenpflichtige Highlights) kann der Nutzer sogenannte SAGEpunkte sammeln. Die Höhe und der Umfang sammelbarer SAGEpunkte sowie der daraus resultierenden Tauschkraft ergeben sich jeweils aus den Leistungsbeschreibungen der einzelnen durch SAGE bereitgehaltenen Angebote und Highlights. Gesammelte SAGEpunkte werden automatisiert durch den bei dem Nutzer hinterlegten Aktivitätsscore (Bsp. 10%) in Tauschkraft umgewandelt. Diese kann der Nutzer im SAGE Netzwerk bei SAGE Partnern und auf SAGE Angebote in Form des sogenannten „SAGEswaps“ im Zusammenhang mit einem Bestell- oder Bezahlvorgang durch Wertguthaben einlösen. 

6.2 Die Gutschrift von SAGEpunkten erfolgt virtuell innerhalb des dem Nutzer zur Verfügung gestellten Login-Bereichs der SAGE360-App - Mein Konto -, wo der Nutzer die jeweilige Anzahl gesammelter SAGEpunkte jederzeit einsehen und nachvollziehen kann. Das Konto des Nutzers kann kein negatives SAGEpunkte Guthaben aufweisen.

7. SAGEswaps

7.1 Der SAGEswap ermöglicht es den Nutzern, gesammelte SAGEpunkte in Wertguthaben, sogenannte Tauschkraft, umzuwandeln. Die Tauschkraft kann der Nutzer nach der Umwandlung auf SAGE Angebote (INA) und bei SAGE Partnern gegen Waren, Werk- und Dienstleistungen sowie sonstigen Leistungen einlösen. Die Umwandlung von SAGEpunkten in Tauschkraft (Wertguthaben) erfolgt über die durch SAGE bereitgestellte App. Unmittelbar nach der Erstellung des Wertguthabens kann der Nutzer das Guthaben bei einem durch ihn ausgewählten Partner mittels Nutzung der SAGE360-App im Rahmen eines Vertragsschlusses mit dem SAGE Partner oder auf ein SAGE Angebot einlösen. Bei Einlösung der Tauschkraft auf ein individuelles Angebot werden die gesammelten SAGEpunkte / Tauschkraft manuell über das SAGE Dashboard abgebucht.

7.2 Die Umwandlung von SAGEpunkten in Tauschkraft (Wertguthaben) mittels SAGEswap durch den Nutzer ist ausschließlich in Beträgen von 10 (in Worten: zehn) bis 1000 (in Worten: eintausend), in zehner Schritten, in Form von Tauschkraft und der aktuell geltenden Landeswährung, möglich, wobei SAGE sich die Möglichkeit vorbehält, im Einzelfall zu Gunsten der Nutzer Ausnahmen vorzusehen. Dabei entsprechen 100 SAGEpunkte, bei einem Aktivitätsscore von 10%, gleich 10 (Euro) Tauschkraft.

7.3 Der Zahlbetrag, den der Nutzer im Rahmen eines Vertragsschlusses an einen SAGE Partner zu zahlen hat, darf den Wert des SAGEswaps (die Höhe des durch den Nutzer erstellten Wertguthabens) nicht unterschreiten. Überschreitet der Zahlbetrag das durch den Nutzer erstellte Wertguthaben, hat der Nutzer die Differenz zwischen Zahlbetrag und Wertguthaben an den SAGE Partner durch eine Zuzahlung auszugleichen.

7.4 Der Nutzer wird darauf hingewiesen, dass die Erstellung eines Wertguthabens nicht änderbar ist. Einmal erstellte Wertguthaben bleiben für einen Zeitraum von drei Jahren (gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem das Wertguthaben erstellt wurde) gültig.

7.5 Das Einlösen von Wertguthaben ist dem Nutzer ausschließlich bei den zum Einlöse Zeitpunkt am SAGE-Netzwerk teilnehmenden SAGE Partnern und auf individuelle Nachfrage Angebote (INA) der SAGE möglich. Die jeweils aktuell am SAGE Netzwerk teilnehmenden Partner sind auf den Seiten von SAGE unter www.sage360grad.de einsehbar.

7.6 Eine Barauszahlung von SAGEpunkten bzw. die Barauszahlung von erstellter Tauschkraft (Wertguthaben) erfolgt nicht. SAGEpunkte und Tauschkraft (Wertguthaben) werden nicht verzinst.

8. Laufzeit, Verlängerung und Beendigung der Nutzung der Leistungen von SAGE

8.1 Der mit SAGE im Rahmen der Aktivierung geschlossene Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Das beiderseitige Recht zur außerordentlichen Kündigung des Vertragsverhältnisses aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten.

8.2 Im Fall der zusätzlichen Teilnahme des Nutzers am SAGE Netzwerk sowie diversen, kostenfreien und kostenpflichtigen Highlights, die der Nutzer jederzeit hinzubuchen kann, beginnt eine gesonderte zusätzliche Vertragslaufzeit. Einzelheiten hierzu ergeben sich aus den ergänzend im Rahmen des jeweiligen Highlights anzuerkennenden Vertragsbedingungen.

9. Haftung

9.1 SAGE haftet gegenüber seinen Kunden nicht für den Ersatz von Schäden, mittelbaren Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von SAGE, seiner gesetzlichen Vertreter oder seiner Erfüllungsgehilfen vor.

9.2 Die Haftung ist, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, auf den bei Vertragsabschluss typischerweise vorhersehbaren und im Rahmen dieses Vertrages typischerweise zu erwartendem Schaden begrenzt.

9.3 In Fällen leichter Fahrlässigkeit haftet SAGE nur bei einer Verletzung vertragswesentlicher Pflichten, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist („Kardinalpflichten“). Bei Verletzung einer solchen Kardinalpflicht ist die Haftung gemäß Absatz 1 beschränkt.

9.4 Alle vorgenannten Haftungsausschlüsse und/oder Haftungsbegrenzungen gelten nicht für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit von Menschen.

10. Sonstiges

10.1 Zeitweilige Einschränkungen des Dienstes von SAGE durch Wartungsarbeiten und Weiterentwicklungen bleiben im für den Nutzer zumutbaren Umfang vorbehalten.

10.2 Die wesentlichen Merkmale der Dienstleistungen von SAGE finden sich im jeweiligen Angebot.

11. Änderung der AGB

SAGE ist berechtigt, den Inhalt dieser allgemeinen Vertragsbedingungen mit Zustimmung des Nutzers zu ändern, sofern die Änderung unter Berücksichtigung der Interessen der SAGE für den Kunden zumutbar ist. Die Zustimmung zur Änderung gilt als erteilt, sofern der Nutzer der Änderung nicht binnen zwei (2) Wochen nach Zugang der Änderungsmittteilung schriftlich widerspricht. SAGE verpflichtet sich, den Nutzer mit der Änderungsmitteilung auf die Folgen eines unterlassenen Widerspruchs hinzuweisen. Widerspricht der Nutzer innerhalb dieser Frist, so ist SAGE berechtigt, das Vertragsverhältnis zum Nutzer zu beenden und dessen Konto zu sperren.

12. Schlussbestimmungen, Vertragssprache

12.1 Sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtstand für alle Rechtstreitigkeiten, die sich unmittelbar oder mittelbar aus dem Vertragsverhältnis zwischen SAGE und dem Nutzer ergeben, Hanau.

12.2 Auf das Vertragsverhältnis zwischen SAGE und dem Nutzer sowie auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Vertragssprache ist deutsch.

12.3 Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform.